Communiquer pour faire agir à l'écrit

Formation créée le 12/02/2025. Dernière mise à jour le 18/04/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Communiquer pour faire agir à l'écrit


Renforcez vos méthodes de communication écrite, appliquez des principes clairs aux documents commerciaux et maîtrisez l’art de rédiger des synthèses décisionnelles pour captiver et inciter à l’action.

Objectifs de la formation

  • Capitaliser sur les expériences vécues pour renforcer les méthodes de communication écrite.
  • Appliquer les principes de communication aux documents commerciaux.
  • Ancrer la capacité d’analyse d’un document et rédiger des synthèses décisionnelles.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables commerciaux
  • Chefs de projet
  • Managers
Prérequis
  • Avoir une pratique régulière de la relation client.

Contenu de la formation

Introduction :
  • Accueil des participants.
  • Présentation des objectifs de la journée et des outils utilisés.
  • Tour de table : exemples apportés par les participants (1 réussite, 1 difficulté).
Séquence 1 : Analyser la communication écrite
  • Identifier les principes de communication : objectif, cible, messages clés.
  • Partage des réussites et des difficultés rencontrées par les participants.
  • Application des principes sur des documents existants.
  • Évaluation des acquis séquence 1 et feedback collectif.
Séquence 2 : Appliquer les principes sur des documents commerciaux
  • Structuration des propositions commerciales : ordre des paragraphes et • synthèses décisionnelles.
  • Analyse d’exemples fournis par les participants.
  • Étude de cas : rédaction d’une synthèse décisionnelle.
  • Évaluation des acquis séquence 2 et feedback individuel.
Séquence 3 : Renforcer la communication avec une synthèse efficace
  • Rédiger une synthèse décisionnelle orientée action.
  • Transposer les acquis sur des cas réels.
  • Plan d’action individuel pour améliorer la communication écrite.
  • Évaluation finale des acquis (incluant Séquence 3) et de la formation.

Équipe pédagogique

Consultant Senior expert en accompagnement des organisations en performance Managériale & RH

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Inclusion et auto-positionnement en début de formation
  • Évaluation des acquis et progression pédagogique en fin de séquence et en fin de formation (orale et écrite par questionnaire, individuelle et collective)
  • Feuille de présence, Attestations de présence et de fin de formation
  • Évaluation Qualité Prestation en fin de formation et « à froid » à 3 mois

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle de cours, Vidéoprojecteur, Paper board
  • Support multimédia, cas concrets & analyses de situation
  • Support papier remis aux stagiaires

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Pour tout besoin spécifique d’aménagement, contacter notre Référent handicap (Mme Françoise CHALIES) au 06.37.37.64.85